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国内亲子酒店的天花板——CLUB MED

  • 2023-12-22 18:04:08

“我告诉你们啊,这是孩子出生以来我最快乐的五天!”22:30分,三亚CLUB MED鹿回头酒吧,这位刚从舞池中大汗淋漓的年轻妈妈冲着我们大喊“不要不舍得,把孩子托付给G.O,你才能重寻快乐”。说话间,好几个妈妈也冲进了舞池。看着她们摇曳的身姿,我知道,少女时代又回来了。

她们曾经有过这种无忧无虑享受旅行的快乐。但自从孩子出生之后,人生所有的重心都落到了孩子的身上。身体、学业,甚至晚饭时孩子少吃了一颗青菜,都让她们不安焦虑。

好容易从职场的漩涡中偷得几日闲,脑子里依然是孩子!孩子!!孩子!!!我相信,就在几天前的飞机上,她们还在搜索着天气预报“三亚气温到底是多少?孩子会不会感冒?”

但这所有的一切,从她们踏入三亚CLUB MED那一刻起,就不会再有了。

在度假村的每一刻,除了度假,除了享受,还有那久违的二人世界。

三亚现在主打亲子游的酒店很多。亚特兰蒂斯、仁恒皇冠之类的都成了网红。但我个人以为,他们都或多或少的借鉴了CLUB MED。只有CLUB MED才是全世界亲子酒店的鼻祖。

在CLUB MED,从4个月的婴儿到18岁的少年;从早上8:30到晚上10:30。俱乐部专业的儿童托管服务和儿童俱乐部为宝贝们提供了全天候的特别服务,为少年们提供丰富的体育和艺术活动,CLUB MED凭其在儿童看护方面超过40年的经历给孩子们带去了全新的自然理念。每个年龄团队都由特别的G.O们带领着建立最具特色的属于孩子们的空间,所以家长们可以在孩子们娱乐的同时感受自己美好的假期。

而且,CLUB MED除了有专业的酒店服务人员。还有一个特殊的群体为所有的宾客提供度假服务。这就是度假村特有的G.O团队。

G.O 即法语“GENTIL ORGANISATEUR”的缩写,原意就是“和善的组织者”或“亲切的东道主”。他们都是 CLUB MED 的员工,来自世界 100 多个国家。个个精通两门以上语言,并拥有一技之长,以热情和高素质的服务著称。

他们,是一专多能的服务人员:首先是迎宾和接待;又是你的随行翻译;是活地图和讲解员;是你的贴身玩伴;是你的专业教练;也是和你谈天说地的朋友;

晚间度假村直逼专业水准的舞台表演,你会惊奇的发现:那个舞者不就是地中海商场里的营业员吗?那个小丑不就是攀岩的教练吗?那个歌手不就是接待我入住的迎宾吗?

于是,我把海南之行的最后四天留给了三亚CLUB MED。

提前一天,度假村的工作人员就与我确定了到店时间,并安排好了迎宾备品升级房型。

按照约定时间到店后,G.O已在门口等候多时。除了人脸识别外,我们并不需要在前台办理入住,而是在大堂吧。

想想亚特兰蒂斯那如同菜市场的混乱场面,你是不是觉得很羡慕?说个直观的数字吧,亚特兰蒂斯是8名前台同一时间接待几百个家庭。而三亚CLUB MED是120名G.O同一时间接待120个家庭。

G.O不厌其烦的向我们介绍了度假村的设施、服务以及每天都活动安排;询问我们的特殊要求。并亲自陪同我们前往客房。

每个入住客人都会有一个手环,这是通行整个度假村的识别标志。据我观察,手环的颜色是不一样的,大多数客人是蓝色的,而我们的是棕色的。不知何故。

和三亚湾的其他酒店一样,三亚CLUB MED的房间设施有些老旧了。升级后的全海景房大概有50平米,全屋东南亚式装修风格,材料以竹木为主。设施有些斑驳(相较于海棠湾的酒店,度假村把大部分精力放在了服务上,而非房间设施。他们都理念是,每天这么多琳琅满目的活动,你还呆在房间里干嘛?)MINI吧都是些常规的饮料。我基本没碰,想想也是,三个餐厅两个酒吧全天候无限量提供酒水饮料我还喝不够吗?

浴缸是在阳台上的,一览无余。不过想想也是,亲子酒店嘛,浴缸是替孩子准备的。外面空气风景都适合孩子戏水,至于隐私,孩子戏水的时候,是不在乎多穿些衣服的。

房间里常规的欢迎信、迎宾备品该有的都有。

洗漱用品是不知名的国产牌子,不是扬州产的,质量应该算中高端(我没用)。不过牙刷质量比三亚香格里拉的好。

此时已是13:30分。G.O打来电话,提醒午餐将于13:45收餐,催促赶紧去吃。于是马不停蹄赶到了餐厅。

美味三亚餐厅是度假村的主餐厅,位于前台一层。分室外室内两部分。面积很大,餐食种类也很多。值得一提的是,每次正餐食物花样都会有50%以上的变更,五天之内保证你吃不厌。

每逢用餐时刻,G.O包括酒店老总等管理层人员都会在餐厅门口热情迎接。并提供接下来时段的活动信息。用餐期间,度假村村长(老总),那位可爱的法国老头ERIC 总是会来到每一个客人面前寒暄问候。晚间主秀的演员们也会身着戏服提醒大家千万别忘了去看秀。

在这里用餐还有一个特点,G.O们会与你共同进餐。刚开始你也许会不习惯,但他们的热情会让你欣然接受。

度假村目前有两个餐厅,美味三亚餐厅提供一日三餐,营业时间分别是:早餐(07:00-10:00),午餐(12:00-14:00)和晚餐(18:30-20:30)。此外,鹿回头酒吧旁还有个面吧,提供晚午餐(14:00-17:30)及宵夜(20:30-22:30)。这都是免费的。

也可以付费零点,第二天晚餐时我们就点了两只龙虾;一条石斑;一份扇贝。度假村还专门安排了包厢,村长及总厨居间服务。而我们只花了600元。

我这个旱鸭子是无法通过测试的,于是只好溜达到泳池晒太阳了。

疫情以来从没有这样泡过泳池,想想也惬意。看会书,下水和孩子们打打水仗;畅饮池畔吧都鸡尾酒、洋酒。下午四点,G.O会带着大家做做水中瑜伽;打打水上篮球。一晃夕阳西下。又要吃饭了。

20:30分,宴会厅主秀开场。虽然舞美设计不如春晚美轮美奂,但灯光音响绝对一流(音响团队是五月天的御用班底)。入住期间看了两场秀:印度宝莱坞和博物馆惊魂夜。G.O演出的专业度还是蛮不错的。

主秀结束,地中海酒吧的狂欢开始了。村长带头在舞台上迎领着宾客们狂舞。本文开头那一幕就此出现。

度假村有两个酒吧:除了地中海还有大堂吧:日光石酒吧。酒吧免费提供普通酒水(档次相当于酒店行政酒廊的HH)无限畅饮。当然要求高的人也可以付费购买轩V、格兰菲迪之类的中端酒水。

就这样,整整四天,从早到晚,我没有离开度假村一步,尽情享受着自己的假日。

按照行规,三亚的酒店都是中午11点退房。CULB MED也是如此,退房后,宾客可以将行李寄存,用中餐、继续活动。

值得庆幸的是,我是度假村的高阶会员,经过协商允许我17:00退房。

退房后,G.O们欢送我们到了车上。房务总监开玩笑的说“你们只是去机场转一圈就会回来是吧”?

“哼哼哼,要不是疫情搞得我不得不走,我还想待一周”。